Rambler's Top100
Статьи

05.05.2010

Context-центр как предчувствие? — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 05 2010 

Call-центры еще вчера обрабатывали только голосовые вызовы, сегодня их операторы работают с обращениями по SMS, электронной почте, в веб-чатах, а завтра они начнут черпать информацию об абонентах из социальных сетей, предугадывать их запросы и автоматически распознавать VIP-клиентов по тембру голоса. Читать далее

05.05.2010

БезОБЛАЧНОЕ будущее ОБЛАЧНЫХ вычислений — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2010 

Помимо каждого доллара, который тратится на серверы, еще 50 центов уходит на то, чтобы эти серверы питались электроэнергией и охлаждались. И при этом 15% времени серверы-то ничем не заняты! Читать далее

05.05.2010

Лица — ИКС № 05 2010 

Для кого-то корпоративные коммуникации – это старый добрый аналоговый телефон, а для кого-то – система Telepresence... Все решения из этого диапазона могут предоставить герои нашей рубрики  и эксперты темы номера. Читать далее

05.05.2010

Защита персональных данных:исполнять нельзя ждать — Денис АНДРИКОВ — ИКС № 05 2010 

Новый день Х, с началом которого вся обработка персональных данных должна строго соответствовать требованиям законодательства, назначен на 1 января 2011 г. Не пора ли браться за работу всерьез? Читать далее

05.05.2010

Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2010 

Признайтесь, каждый из нас порой напоминает себе навьюченную лошадку, что бежит изо дня в день по проторенной колее – «условья, в общем, в колее нормальные», «отказа нет в еде-питье в уютной этой колее». И как велик соблазн не выглядывать за шоры... Читать далее

14.04.2010

Особенности национальных совещаний и корпоративного биллинга — Максим МАМАЕВ — ИКС № 04 2010 

В 2009 г. компания АМТ-ГРУП вывела на рынок корпоративной телефонии два продукта собственной разработки: систему селекторной связи IP FORUM и ACTS – интегрированную консоль для управления абонентской базой и контроля расходов на услуги связи. На вопросы о продуктах отвечает Максим МАМАЕВ, начальник отдела корпоративных систем связи компании АМТ-ГРУП. Читать далее

06.04.2010

Консорциум как способ не повторять чужие ошибки

Два известных игрока российского IT-рынка, две группы компаний - «Открытые технологии» и ИКТ объявили о подписании соглашения о временном объединении в форме консорциума для совместной коммерческой работы с целью извлечения коммерческой прибыли. Читать далее

06.04.2010

Оценка бюджета потерь в оптических кабельных системах — Денис МОРГУНОВ — ИКС № 04 2010 

Отправной точкой при выборе оптимальной конфигурации кабельной проводки является допустимый бюджет потерь в пассивной кабельной системе, который определяется исходя из стандарта проектируемой системы с учетом требуемой скорости и дальности передачи данных. Из чего складывается этот бюджет и какие факторы на него влияют? Читать далее

06.04.2010

Виртуализация наступает! — Дмитрий САХАРОВ — ИКС № 04 2010 

Виртуализация перестала быть модной новинкой, превратившись в стандартную серверную технологию. В том числе и под ее натиском снижаются мировые продажи серверных устройств. Какие решения для виртуализации серверов и инфраструктуры предлагают сегодня производители и на какие преимущества могут рассчитывать их клиенты? Читать далее

06.04.2010

Умный дом по стандартам ITU G.hn — Манфред ШНЕПС-ШНЕППЕ — ИКС № 04 2010 

Современная технология построения умного дома позволяет создавать домашнюю сеть или сеть малого офиса на основе существующей телефонной проводки. К контроллеру сети подключается множество устройств для сбора информации. Устройства с интерфейсом Meter-Bus, о которых пойдет речь в статье, недороги, и их выпуск вполне по силам отечественным производителям. Читать далее