| Рубрикатор | ![]() |
![]() |
| Статьи | ![]() |
![]() |
05.05.2010
Context-центр как предчувствие? — Александра КРЫЛОВА — ИКС № 05 2010
Call-центры еще вчера обрабатывали только голосовые вызовы, сегодня их операторы работают с обращениями по SMS, электронной почте, в веб-чатах, а завтра они начнут черпать информацию об абонентах из социальных сетей, предугадывать их запросы и автоматически распознавать VIP-клиентов по тембру
голоса.
05.05.2010
БезОБЛАЧНОЕ будущее ОБЛАЧНЫХ вычислений — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2010
Помимо каждого доллара, который тратится на серверы, еще 50 центов уходит на то, чтобы эти серверы питались электроэнергией и охлаждались. И при этом 15% времени серверы-то ничем не
заняты!
05.05.2010
Лица — ИКС № 05 2010
Для кого-то корпоративные коммуникации – это старый добрый аналоговый телефон, а для кого-то – система Telepresence... Все решения из этого диапазона могут предоставить герои нашей рубрики и эксперты темы
номера.
05.05.2010
Защита персональных данных:исполнять нельзя ждать — Денис АНДРИКОВ — ИКС № 05 2010
Новый день Х, с началом которого вся обработка персональных данных должна строго соответствовать требованиям законодательства, назначен на 1 января 2011 г. Не пора ли браться за работу
всерьез?
05.05.2010
Колонка редактора — Наталия КИЙ — ИКС № 05 2010
Признайтесь, каждый из нас порой напоминает себе навьюченную лошадку, что бежит изо дня в день по проторенной колее – «условья, в общем, в колее нормальные», «отказа нет в еде-питье в уютной этой колее». И как велик соблазн не выглядывать за
шоры...
14.04.2010
Особенности национальных совещаний и корпоративного биллинга — Максим МАМАЕВ — ИКС № 04 2010
В 2009 г. компания АМТ-ГРУП вывела на рынок корпоративной телефонии два продукта собственной разработки: систему селекторной связи IP FORUM и ACTS – интегрированную консоль для управления абонентской базой и контроля расходов на услуги связи. На вопросы о продуктах отвечает Максим МАМАЕВ, начальник отдела корпоративных систем связи компании
АМТ-ГРУП.
06.04.2010
Консорциум как способ не повторять чужие ошибки
Два известных игрока российского IT-рынка, две группы компаний - «Открытые технологии» и ИКТ объявили о подписании соглашения о временном объединении в форме консорциума для совместной коммерческой работы с целью извлечения коммерческой
прибыли.
06.04.2010
Оценка бюджета потерь в оптических кабельных системах — Денис МОРГУНОВ — ИКС № 04 2010
Отправной точкой при выборе оптимальной конфигурации кабельной проводки является допустимый бюджет потерь в пассивной кабельной системе, который определяется исходя из стандарта проектируемой системы с учетом требуемой скорости и дальности передачи данных. Из чего складывается этот бюджет и какие факторы на него
влияют?
06.04.2010
Виртуализация наступает! — Дмитрий САХАРОВ — ИКС № 04 2010
Виртуализация перестала быть модной новинкой, превратившись в стандартную серверную технологию. В том числе и под ее натиском снижаются мировые продажи серверных устройств. Какие решения для виртуализации серверов и инфраструктуры предлагают сегодня производители и на какие преимущества могут рассчитывать их
клиенты?
06.04.2010
Умный дом по стандартам ITU G.hn — Манфред ШНЕПС-ШНЕППЕ — ИКС № 04 2010
Современная технология построения умного дома позволяет создавать домашнюю сеть или сеть малого офиса на основе существующей телефонной проводки. К контроллеру сети подключается множество устройств для сбора информации. Устройства с интерфейсом Meter-Bus, о которых пойдет речь в статье, недороги, и их выпуск вполне по силам отечественным
производителям.














