Rambler's Top100
Статьи

16.10.2008

Парадоксы унифицированных коммуникаций — Б. ДРУЖИНИН — ИКС № 10 2008 

Казалось бы, всегда можно однозначно ответить, дозрела ли конкретная технология до практического использования или пока остается сырой. Так почему сегодняшнее состояние технологии унифицированных коммуникаций трактуется столь широко – от полной готовности до полной неготовности? Читать далее

16.10.2008

«ИскраУралТЕЛ»: аутсорсинг от поставщика — Томаж МИКЛАВЧИЧ, Дмитрий ВОРОБЬЕВ — ИКС № 10 2008 

В современном мире добиваются успеха лишь те компании, которые организуют бизнес наиболее эффективным способом, позволяющим снизить затраты, сохраняя при этом высокое качество услуг. Одной из передовых моделей ведения бизнеса является аутсорсинг, позволяющий добиваться ощутимых конкурентных преимуществ в современных условиях рынка. Читать далее

16.10.2008

Энергетика связи: «Мы предлагаем комплексный подход к решению проблемы бесперебойного питания» — Николай СОТСКОВ — ИКС № 10 2008 

В настоящее время все больше и больше внимания уделяется вопросу гарантированного электропитания в телекоммуникациях. Любой оператор сотовой или фиксированной связи заинтересован в бесперебойной работе телекоммуникационных систем, являющейся необходимым условием непрерывного и качественного предоставления его услуг. Об энергетических проблемах отрасли связи мы беседуем с Николаем СОТСКОВЫМ, директором по развитию компании «Энергон-Телеком». Читать далее

08.10.2008

Почему телекомы теряют деньги? (статья) — Дмитрий ШОПИН — ИКС № 9 2008 

По данным Analysis Research, во всем мире одновременно с ростом выручки телекоммуникационных компаний растут и потери доходов. Причины – просчеты в архитектуре сети оператора, несоблюдение принципов информационной безопасности... Специальная область знаний – гарантирование доходов – помогает найти причины потерь и понять, как их устранить. Читать далее

23.09.2008

Объединим усилия?См.также "ИКС" №9'2008

С таким вопросам к крупнейшим операторам связи и представителям аналитических агентств, собравшимся за круглым столом «Статистическое наблюдение за отраслью связи и вызовы времени», обратилась заместитель директора департамента госполитики в области связи Минкомсвязи Т. А. Моисеева.Читайте полную версию круглого стола, опубликованную в «ИКС», №9/2008. Часть III. Читать далее

22.09.2008

Конвергенция в кривом зеркале статистикиСм.также "ИКС" №9'2008

Участники круглого стола «Статистическое наблюдение за отраслью связи и вызовы времени», организованного НП ЦИПРТ и журналом «ИКС», обсудили проблемы сбора статистики в условиях конвергенции телефонного, компьютерного и медиамиров. Читайте полную версию круглого стола, опубликованного в «ИКС» №9/2008. Часть II. Читать далее

19.09.2008

Статистика в телекоме: где кроются разночтения?См.также "ИКС" №9'2008

Чтобы оценить перспективные потребности отрасли в системе сбора статистики, НП ЦИПРТ и журнал «ИКС» собрали за круглым столом «Статистическое наблюдение за отраслью связи и вызовы времени» авторитетный консилиум из крупнейших операторов связи и аналитических агентств. Читайте полную версию круглого стола, опубликованную в «ИКС», №9/2008. Часть I. Читать далее

16.09.2008

Блог, еще раз блог! — Алексей РОКОТЯН, Павел РЕБРОВ, Владимир ЛИТВИНОВ, Юрий ГОДЫНА, Ярослав ГОРОДЕЦКИЙ — ИКС № 9 2008 

Реформа "родного" министерства, возвращение подзабытых лиц на прежние места, очередной громкий ребрендинг и даже "предчуствие войны" - вся палитра жизни в благах на www.iksmedia.ru. Убеждайтесь сами. Читать далее

16.09.2008

Поговори со мною «по-человечески», или От IVR к голосовым порталам — Андрей БОГАЧЕВ — ИКС № 9 2008 

Доверительные отношения с клиентами – залог успешного бизнеса. Если эти отношения поддерживаются контакт-центрами – по телефону или через Интернет, то доверительность подчеркивается системой интерактивного голосового ответа (Interactive Voice Response, IVR), которая стала неотъемлемой частью серьезного контакт-центра. Читать далее

16.09.2008

MicroTCA: телекоммуникационный стандарт для нетелекоммуникационных приложений — Юрий ЯКШИН, Леонид АКИНШИН, Владимир БРЕТМАН — ИКС № 9 2008 

Закрепившись на периферии телеком-инфраструктуры, стандарт MicroTCA начал свою экспансию на вертикальные рынки. Если в 2006 г. продажи оборудования MicroTCA в мире составили лишь $250 тыс., то в 2008 г. они должны превысить $45 млн, а продажи 2011 г. оцениваются аналитиками на уровне $1,1 млрд. Чем привлекателен этот стандарт? Читать далее