Rambler's Top100
Все новости Новости отрасли

Будущее унифицированных коммуникаций - в платформенном подходе

05 мая 2026

Более половины российских компаний видят будущее компаний в переходе на платформы унифицированных коммуникаций. Это подтверждает устойчивый тренд на формирование экосистем «все в одном», которые приходят на смену разрозненным наборам инструментов.

Такие данные опубликовали К2Тех и VK Tech по итогам совместного исследования, в котором приняли участие более 800 представителей крупнейших российских компаний из сферы финансов, промышленности, госсектора и ритейла.

Самой актуальной проблемой корпоративных коммуникаций, по мнению опрошенных, стал недостаточный уровень защищенности данных: этот фактор назвали 39% респондентов. Еще около трети (31%) отметили разрозненность сервисов коммуникации и их несовместимость между собой. Более четверти (26%) опрошенных считают главной проблемой технологическую зависимость от зарубежных решений, а 4% — слабую интеграцию коммуникационных инструментов с бизнес-процессами.

В качестве главных барьеров на пути развития корпоративных коммуникаций в их организациях респонденты чаще всего выделяли сложности с поддержкой стабильной работы при высокой нагрузке, ограниченность бюджетов на ИТ и низкий уровень доверия сотрудников к новым инструментам.

Компании все чаще делают выбор в пользу платформенного подхода. Больше половины опрошенных ожидают, что в ближайшие 3–5 лет на предприятиях будет сформирована полноценная экосистема «все в одном», объединяющая почту, чаты, видеоконференции, файловые хранилища и инструменты совместного редактирования документов. Такая глубокая интеграция компонентов позволит преодолеть разрозненность сервисов и повысить эффективность взаимодействия сотрудников.

Источник: К2Тех

Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.