Рубрикатор |
Все новости | Новости отрасли |
Американские банковские учреждение тестируют систему видеобанкинга
15 июня 2011 |
Корпорация Citizens Financial Group (CFG) ввела в действие пилотный проект видеобанкинга в четырех штатах США. На данный момент эта услуга доступна в 16 банковских отделениях Citizens и Charter One в штатах Иллинойс, Массачусетс, Нью-Йорк и Пенсильвания.
Видеобанкинг дает местным клиентам банков Citizens Bank и
Charter One возможность напрямую общаться с банковскими специалистами,
находящимися в разных офисах.
С помощью решения Cisco Remote Expert (технологии совместной работы и
TelePresence в сочетании с технологией цифровой подписи LongPen) корпорация CFG
предоставляет клиентам персонализированные решения в режиме реального времени.
«Пилотный проект видеобанкинга — новый шаг в обеспечении нашим клиентам доступа
к инновационным продуктам и решениям, которые дают клиентам возможность
совершать банковские операции, где и когда они пожелают, — говорит
вице-председатель совета директоров, руководитель направления
частного и коммерческого банкинга Citizens Financial Group Мартин Бишофф
(Martin Bischoff). — Видеобанкинг — инновационное решение, которое делает взаимодействие
с банком удобнее прежнего за счет моментального соединения наших клиентов с
компетентными банковскими сотрудниками и предоставления клиентам инструментов
принятия финансовых решений».
Благодаря видеобанкингу клиенты могут использовать весь спектр услуг по ипотеке
и управлению вкладами, ведя при этом приватную беседу с сотрудником банка и
выполняя банковские процедуры быстрее. При подаче заявления на
ипотеку видеобанкинг позволяет клиентам начать процедуру, не дожидаясь
последующих предписаний или доставки документов на подпись.
CFG сотрудничает с компанией Cisco, используя ее решение Remote Expert, которое
помогает проводить консультации с помощью видео высокого разрешения.
В ноябре CFG запускает решение accessMOBILE — бесплатное приложение мобильного
банкинга для коммерческих организаций, позволяющее управлять денежными
средствами и платежами.
Источник: CyberSecurity
Читайте также:
Белагропромбанк запустил платформу коммуникаций и видеобанкинг
Cisco окончательно уходит из России
Учебный центр «Специалист» и академия «АРМКИБЕРСЕК» предлагают обучение и сертификацию Cisco Systems
ВТБ развивает сервисы удаленного обслуживания клиентов
Cisco, «Сиссофт» и OCS помогают отряду «ЛизаАлерт» искать и спасать людей
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.