Rambler's Top100
 
Все новости В СНГ и в мире

«Воля» сократила отток абонентов в Киеве в два раза

29 сентября 2011

Отток киевских абонентов компании «Воля» в Киеве с начала года сократился в два раза. Об этом «proIT» сообщили на пресс-конференции представители компании.

Абсолютных цифр в «Воле» не разглашают. «Если сравнивать с показателями у мобильных операторов, то среднемесячный отток у них составляет 2%. Можно сказать, что нам удалось сократить этот показатель на 50%», - заявил генеральный директор компании Эрик Франке.

В «Воле» отмечают, что в этом году существенно усилили политику, направленную на удержание существующих клиентов. В том числе были улучшены условия пребывания абонентов в контакт-центрах. «Мы добавили стульев, принесли и поставили вазы с конфетами, положили цветные карандаши, чтобы дети могли рисовать», - рассказывает представитель «Воли».

Источник: proIT

Поделиться:
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!

Оставить свой комментарий:

Для комментирования необходимо авторизоваться!

Комментарии по материалу

Данный материал еще не комментировался.