Рубрикатор |
Все новости |
Североосетинский филиал ЮТК провел обучающий семинар сотрудников структурных подразделений
08 июля 2005 |
Основное внимание участники семинара уделили продаже услуг VIP-клиентам. С докладами на эту тему выступили заместитель директора филиала - технический директор Иван Киряченко; заместитель директора по развитию бизнеса Владимир Скрипниченко; начальник отдела маркетинга Ольга Гасраталиева; менеджер по работе с VIP-клиентами Зелимхан Цоков; специалист отдела новых технологий Алан Джиоев; специалист отдела продаж и рекламы Александр Зейналов. Как заинтересовать, привлечь, удержать клиентов, попадающих под категорию VIP; по каким критериям причислять их к этой категории, учитывая разницу в общем уровне жизни и доходах на душу населения в разных регионах республики; изучение ключевых факторов, определяющих потребительское поведение и выявление наиболее значимых их них, - об этом на семинаре шел деловой разговор.
Также обсуждались проблемы максимально эффективного использования ресурсов глобальной сети, предоставление как можно большего количества услуг на основе новых технологий и повышение их доходности, методики конкурентной борьбы за VIP-клиентов, вопросы поддержания внутрикорпоративной культуры.
Доходы североосетинского филиала ЮТК от новых услуг в I квартале 2005 г. составили 13 млн 565 тыс. руб. Из них доходы, полученные от VIP-клиентов только за пользование услугами Интернетa, составили 227 тыс. руб. Всего же в I квартале текущего года от VIP-пользователей получено около 20 млн руб.
08.07.2005
Заметили неточность или опечатку в тексте? Выделите её мышкой и нажмите: Ctrl + Enter. Спасибо!
Оставить свой комментарий:
Комментарии по материалу
Данный материал еще не комментировался.