| Рубрикатор |  |
 |
| Статьи | |
|
08.04.2014
Обслуживание объектов универсальных услуг связи: новые условия — Николай ДМИТРИЕВ — ИКС № 04 2014
Менее месяца назад вступили в силу поправки к закону «О связи», которые определили пути дальнейшего развития универсальных услуг связи в стране. Разработанная в середине 2000-х годов инфраструктура УУС морально устарела и не в состоянии удовлетворить потребности населения в услугах связи. Новые изменения в законе призваны эту проблему
решить.
08.04.2014
Украина обрушила фондовые рынки — Максим КЛЯГИН — ИКС № 04 2014
В конце февраля – начале марта динамика основных российских биржевых индикаторов была выражено негативной. Основная причина – рост страновых рисков, сопровождавшийся оттоком капитала: бивалютная корзина выросла на 1,4%, с 41,76 до 42,33
руб.
08.04.2014
Качество как бизнес — ИКС № 04 2014
Услуга с ее соотношением «цена – качество» для потребителя чаще всего – блюдо с неизвестными ингредиентами. Приоткрыть двери на операторскую кухню согласились участники Дискуссионного клуба
«ИКС».
08.04.2014
Смена бизнес-модели неизбежна — Дмитрий МАСЕЛЬСКИЙ — ИКС № 04 2014
Многие операторы для решения новых задач, которые ставит перед ними рынок, приходят к необходимости трансформации
бизнеса.
08.04.2014
Семь раз отмерь — Николай ДМИТРИЕВ — ИКС № 04 2014
Принимая решение о передаче тех или иных функций на аутсорсинг, оператор рассчитывает получить сервис, который повысит качество услуг связи и уменьшит или по крайней мере не увеличит стоимость этих
услуг.
08.04.2014
Чем нельзя рисковать — Александр ТРОШИН — ИКС № 04 2014
Аутсорсинг – это часто шаг сервис-провайдера в сторону определенных
рисков.
08.04.2014
Общение с клиентом оставьте за собой — Кирилл ПИЩАЛЬНИКОВ — ИКС № 04 2014
Основной мотив перехода на аутсорсинговую бизнес-модель – желание операторов снизить издержки на эксплуатацию и обслуживание собственных
сетей.
08.04.2014
Не экономия, но оптимизация — Сергей КУНЕГИН — ИКС № 04 2014
Перед тем, как передать ту или иную функцию на внешнее обслуживание, компании необходимо провести аудит бизнес-процессов, проанализировать процессы и функции, которые будут отданы на
аутсорсинг.
08.04.2014
Абонент – ближе, качество – выше — Юрий ЛИ — ИКС № 04 2014
По мнению Юрия ЛИ, руководителя службы качества услуг пакетной передачи данных «ВымпелКома», система Mobile Quality Analyzer вплотную приблизила оператора к абоненту мобильного доступа в
интернет.
08.04.2014
Госконтроль или госпомощь? — Юрий ДОМБРОВСКИЙ — ИКС № 04 2014
Всесторонний мониторинг качества услуг связи и публикация результатов измерений – единственно правильная форма госрегулирования на конкурентном рынке в этой сфере, считает Юрий ДОМБРОВСКИЙ, президент
АРОС.
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3