• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

Энди МакДональд: «Работать на развивающемся рынке – приключение»

За три года поднять бизнес-показатели на новый уровень – так видит свою задачу Энди МакДональд, региональный вице-президент компании Citrix в регионе Emerging Markets. 

В январе 2018 г. Citrix объявила о назначении Энди МакДональда  на должность регионального вице-президента в регионе «Развивающиеся рынки» (Emerging Mar­kets), куда входит и Россия. До прихода в Citrix г-н МакДональд около 20 лет проработал в Cisco, причем последние 10 лет отвечал за создание и развитие стратегии продаж для поставщиков услуг в странах Ближнего Востока, Африки и России. В интервью на форуме Citrix Synergy 2018 он рассказал о планах работы в России, новых подходах и решениях компании.

– Какие страны находятся в зоне вашей ответственности и какова специфика работы в регионе, который в Citrix называют Emerging Markets?

– Это большой регион, помимо России и стран СНГ, в него входят страны Восточной и Юго-Восточной Европы, Ближнего Востока и Африки, а также Турция и Израиль. Хочу сразу пояснить, как термин Emerging Markets понимают в Citrix. Сам по себе рынок той или иной страны, например России, может быть вполне развитым, но продукты и сервисы Citrix на нем представлены недостаточно, есть большой потенциал для роста. Таким образом, это развивающиеся рынки именно для Citrix. Я бы назвал их рынками больших возможностей для компании. Моя задача – поднять бизнес-показатели в довольно короткий срок – за три года.

Российский рынок в сегменте Emerging Mar­kets – ключевой для нас. В России мы располагаем внушительной базой заказчиков, включающей, в том числе, крупнейшие компании, со многими из которых я работал ранее. С ними у нас уже выстроены крепкие партнерские взаимоотношения, но стоит задача вывести их на новый уровень.

– Есть ощущение, что сейчас не лучшее время для развития бизнеса американского производителя в России…

– Последние 10 лет я регулярно посещаю Россию, и мне нравится ваша страна. Выскажу свое личное мнение: последние несколько лет были очень хорошими для России. В стране начали развивать внутренний рынок, активизировали собственные разработки, стали более эффективно внедрять новые технологии. И нам, компании Citrix, важно вписаться в новую конфигурацию, которая формируется в России. Работать на развивающемся рынке – это в какой-то степени приключение.

Понятно, в мире происходит много такого, что мы не в состоянии контролировать: санкции в отношении России, война в Сирии, падение курса национальной валюты в Анголе… Но есть вещи, которые я контролировать могу: в первую очередь это качество работы Citrix, привлекательность компании для новых сотрудников в России, адекватность наших ценовых предложений, своевременная реакция на изменения в законодательстве, которые позволят нашим клиентам чувствовать себя максимально комфортно.

Если бы я был правительственным чиновником, то в нынешней ситуации меня не слишком радовало бы подписание контракта между гос­компанией и крупным иностранным производителем. Но правильно ли будет, если правительство запретит компаниям работать с лучшими производителями на рынке, ограничив их выбор продуктами локальной разработки посредственного качества?

Мы намерены продолжить инвестировать в российский рынок, работая в той конфигурации, которую предлагает российское государство, доказывая безопасность наших решений. Допускаю, какие-то категории заказчиков не смогут использовать наши решения. Но даже с учетом этих ограничений у нас огромные возможности.

– Главным анонсом на форуме Citrix Synergy 2018 стал сервис Citrix Workspace App для создания «объединенной цифровой рабочей среды». Что дает такое решение?

– Сегодня на работу приходит много молодых людей, которые привыкли к постоянному подключению к Сети, удобным сервисам, высокой производительности работы приложений – и они хотят получить тот же пользовательский опыт и на рабочих местах. Новые рабочие места должны обеспечить все это, гарантируя контроль со стороны ИТ-службы и высокий уровень безопасности. Причем необходимо обеспечить эффективную и безопасную работу и из дома, и в дороге с мобильного устройства.

Выпустив Citrix Workspace, мы предложили наиболее полную и интегрированную рабочую среду, которая позволит пользователям получить защищенный доступ ко всем приложениям, включая мобильные и облачные, а также к данным из любого места и с любого устройства. При этом обеспечиваются возможность однократной идентификации и согласованный пользовательский интерфейс для всех типов устройств. Это дает вам возможность начать работу дома, скажем, со своего планшета, затем продолжить ее на смартфоне во время поездки в офис и завершить в офисе, используя настольный ПК.

– Citrix Workspace App – это облачный сервис, однако многие российские заказчики с настороженностью относятся к перспективам работы с облаками, особенно размещенными за границей. Что вы можете им возразить?

– Никто не говорит о том, что надо все вынести в облако. Часть наиболее важных данных находится и будет находиться в самих компаниях – и это логично. Как правило, людей отпугивают пресловутые проблемы безопасности облаков. Но по факту многие из этих проблем давно уже не существуют.

Я знаю немало российских компаний, которые успешно предоставляют облачные сервисы из ЦОДов, расположенных на территории России. И чтобы соответствовать ряду нормативных требований, Citrix должна вписаться в эту схему. Это необходимо, чтобы убедить определенные категории заказчиков в безопасности наших решений. И мы планируем сделать это, предложив наши сервисы из локальных ЦОДов. Более того, мы рассчитываем, что через Citrix Workspace App российским пользователям будут доступны и национальные сервисы – например, «Яндекса» и Mail.Ru.

Важным преимуществом наших решений является то, что заказчики могут легко переносить рабочие нагрузки из собственных ЦОДов в облачные среды по своему выбору и по мере необходимости, реализуя функцию мобильности облачных технологий. Более того, заказчики могут запускать свои рабочие нагрузки в любом облаке – AWS, Azure, Google, Oracle или в частных средах. Таким образом реализуются преимущества так называемого мультиклауда.

– Большое внимание делегатов Citrix Sy­ner­gy привлекает технология SD-WAN. Какие преимущества дают соответствующие технические решения?

– Технология SD-WAN позволяет существенно упростить построение и обслуживание территориально распределенных сетей, повысив при этом их отказоустойчивость и снизив TCO. Решения SD-WAN дают возможность задействовать для подключения удаленного филиала или офиса все имеющиеся каналы связи – интернет, выделенные линии, спутниковую, сотовую связь, – автоматически распределяя трафик с учетом приоритета конкретного приложения. Механизмы SD-WAN автоматически определят неисправность в канале связи (или ухудшение его характеристик) и переведут трафик на другие каналы.

Решение SD-WAN от Citrix способно определять трафик более 4 тыс. приложений, что открывает широкие возможности для регулирования их использования. Например, можно запретить просмотр Facebook, оставив при этом функции мессенджера. Или наоборот: блокировать мессенджер, разрешив просмотр новостей Face­book. Кроме того, наше решение развертывается по принципу zero touch: достаточно подключить доставленное в филиал устройство, и конфигурационные параметры будут автоматически загружены и активированы.

Полагаю, что в России, помимо конечных заказчиков, решения SD-WAN заинтересуют «Рос­телеком», «Мегафон» и других крупных операторов, которые могут стать провайдерами соответствующих сервисов Citrix. Мы уже ведем такие переговоры.

– Значит ли это, что Citrix ориентирована на работу с крупными телеком-операторами?

– Нет, конечно. Мы ориентированы на работу со всеми категориями заказчиков. Я уже упоминал интерес к сотрудничеству с коммерческими ЦОДами, которые могут стать площадками для продвижения наших облачных сервисов. Мы обсуждаем такое сотрудничество, в частности, с компанией «Сервионика».

В рамках модели прямых продаж мы активно работаем с крупными корпоративными заказчиками, такими как АФК «Система», «Газпром», Сбербанк, Газпромбанк и др. Для компаний малого и среднего бизнеса наши предложения доступны через сеть наших партнеров. Еще раз повторю: мы работаем со всеми категориями заказчиков.

Беседовал Дмитрий Бедердинов

Анахайм – Москва