• Новости
• Блоги
• Аналитика
• Новости компаний
• В СНГ и в мире
• Анонсы

«ВымпелКом» и Amdocs завершают внедрение биллинговой платформы

«ВымпелКом»  и компания Amdocs  объявляют о развертывании комплексной платформы Amdocs в компании «Арментел», 100-процентном дочернем предприятии компании «ВымпелКом» в Армении.

Amdocs заменил несколько существующих ранее систем, предоставив единую платформу конвергентного биллинга и абонентского учета для поддержки операций в области проводной и мобильной связи и передачи данных. Благодаря этому «Арментел» сможет повысить эффективность работы, ускорить вывод на рынок новых услуг и комплексных тарифов, а также повысить рентабельность своих операций.

«Запуск платформы Amdocs – важный шаг для нашего развития в Армении», - говорит Дмитрий Плесконос, исполнительный вице-президент по развитию бизнеса в странах СНГ ОАО «ВымпелКом». – Компания «Арментел» смогла использовать инвестиции, произведенные ранее «ВымпелКом», в программное обеспечение Amdocs для развертывания систем поддержки бизнеса с наименьшими затратами и рисками. Кроме того, теперь «Арментел» сможет обеспечить себе преимущество на местном рынке благодаря высоким стандартам качества сервиса и обслуживания клиентов,  которые устойчиво ассоциируются с брендом «Билайн» и выделяют компанию среди конкурентов».

С помощью решения Amdocs, сотрудники абонентской службы и торговые представители «Арментел» получили единую систему представления данных абонента, что способствует сокращению времени обработки обращений пользователей. Кроме того, клиенты получают возможность детально и в любое время контролировать состояние своих счетов с помощью системы самообслуживания, что позволяет «Арментел» существенно повысить удовлетворенность абонентов и сократить затраты, связанные с их обслуживанием.

«Проект в компании «Арментел» является одним из многочисленных в списке успешных проектов, реализованных Amdocs и «ВымпелКом» в течение последних шести лет», - говорит вице-президент, руководитель офиса Amdocs в России, странах СНГ и Турции Рафаэль Чарит. – «ВымпелКом» использует решения Amdocs в России, Украине, Казахстане, а теперь и в Армении, для поддержки бизнес-процессов, общих для всей группы компаний и направленных на повышение эффективности работы с абонентами».

Оставить свой комментарий:

Комментарии по материалу