| Рубрикатор |  |
 |
| Статьи | |
|
01.02.2006
«Наполнить взаимодействие с клиентом маркетинговым содержанием» — Алексей МАСЛЕННИКОВ — ИКС № 2 2006
Дистрибьюторский центр «Дилайн», создаваемый ГК IBS по
модели IT-супермаркета, задумывался как воплощение европейских принципов и
стандартов ведения бизнеса. Для него были выделены отдельное здание и склад,
проработаны вопросы логистики. Большое внимание уделялось выстраиванию отношений
с клиентами IBS, был внедрен электронный документооборот. В этом ряду решение о
создании электронной торговой системы для снижения издержек, перевода
взаимоотношений с клиентами в электронный вид выглядело вполне логичным шагом.
О «компьютерном Макдоналдсе», как называют систему в самой компании,
рассказывает ее генеральный директор А.С.
МАСЛЕННИКОВ.
01.02.2006
Дистрибьюторы в Сети — ИКС № 2 2006
Электронная витрина нацелена на позиционирование продукции и строится на базах данных. Она позволяет дилерам и партнерам компании, обладающим
правами
01.02.2006
Интернет-молл. «80% наших партнеров – постоянные пользователи интернет-молла» — В.Ю. КАЛИНИН — ИКС № 2 2006
– Чем руководствовался холдинг «Микротест», принимая решение о создании подразделения, занимающегося онлайн-дистрибуцией? – Решающим мотивом было наше стремление пойти навстречу клиентам и партнерам, находящимся далеко от Москвы и работающим в других часовых поясах. Тем более что в будущем мы планируем расширять свою партнерскую
сеть.
01.02.2006
Мобильная Азия 3-го поколения — Андрей ГИДАСПОВ — ИКС № 2 2006
Согласно исследовательскому отчету Nokia, уже в 2008 г. число абонентов мобильной связи в мире достигнет 3 млрд. В одном только Китае их будет полмиллиарда, а уровень проникновения составит 39%. Уже сегодня China Mobile и China Unicom входят в список крупнейших мобильных операторов
мира.
01.02.2006
Из разработчиков – в операторы — ИКС № 2 2006
– В чем состоит бизнес ETC как держателя электронных торговых площадок? – Я не буду раскрывать всю структуру доходов торговой площадки, отмечу лишь несколько основных
моментов.
01.02.2006
Полдюжины – в одном Компактный электронный офис — Ю. Л. АНИСИМОВ — ИКС № 2 2006
Архитектура Многофункциональность и гибкость IP-АТС «Агат UX» обусловлены мощным управляющим процессором, модульной архитектурой и поддержкой сетевых интерфейсов 10/100BaseT или
100BaseT.
01.02.2006
IP Centrex – мультисервисное аутсорсинговое решение — И. НОВОЖИЛОВА — ИКС № 2 2006
В современном бизнесе выигрывает тот, кто максимально адекватно выполняет заказы клиентов. Одна из примет клиентоориентированности бизнеса – бурное развитие CRM-систем, которое происходит именно потому, что необходимо очень подробно знать, что нужно клиенту сегодня, и предугадать его будущие потребности в
услугах/товарах.
01.02.2006
Хранилище данных: фундамент для бизнес-инициатив — Константин РУСАКОВ, Дмитрий КНЯЗЕВ — ИКС № 2 2006
Цели проекта Стремительный рост абонентской базы мобильных операторов России, с одной стороны, и насыщенность рынка, с другой – диктуют необходимость поиска новых подходов к ведению бизнеса. Если несколько лет назад главным для операторов было привлечение абонентов, то сейчас фокус смещается в сторону удержания клиента и увеличения доходов за счет новых продуктов и
услуг.
01.02.2006
Украинский рынок мобильного контента: Нужно ли ждать кризиса? — Алексей ДАНИЛИН — ИКС № 2 2006
Переломным в развитии рынка VASуслуг в Украине по праву считается 2003 г. Именно тогда UMC и «Киевстар», основные мобильные операторы республики, провели первые массовые SMS-акции (голосования с участием десятков тысяч человек) и открыли доступ в свои сети сторонним контентпровайдерам. В результате доходы от контент-услуг стали стремительно расти: 2003 г. – около $5 млн, 2004 г. – $22
млн.
01.02.2006
Мониторинг: от управления качеством к VAS — О.И. ФАЛЕЕВА, Владимир МАКСИМЕНКО — ИКС № 2 2006
В последнее время операторские компании СПС и общественные организации все больше внимания уделяют качеству услуг связи. Однако объективный анализ QoS невозможен без методики оценки показателей качества и инструментальных средств
контроля.
Адрес: 105082, Россия, г. Москва, 2-й Ирининский пер, д. 3